Servicios
Nuestros servicios
CONSULTORíA
Definimos tu estrategia de IA: dónde empezar, qué priorizar y cómo medir impacto.
Automatización procesos IA
Construimos y conectamos automatizaciones con IA para operar más rápido y con menos errores.
Agentes conversacionales IA
Atienden y ejecutan 24/7 en tus canales: entienden intención, mantienen contexto y actúan en tus sistemas.
FORMACIóN
Damos a tu equipo las habilidades y hábitos para trabajar con IA desde ya.
Consultoría
Los próximos años premiarán a quien opere con IA, velocidad y datos confiables; seguir con copiar/pegar entre WhatsApp, correo y Excel, aprobaciones por email y seguimiento manual de leads quema dinero y te deja atrás.
Nuestra consultoría te da ventaja competitiva: prioriza por ROI lo crítico, reduce errores de captura y tiempos de respuesta, formaliza responsables y procedimientos, y te prepara para cumplir SLA, escalar y defender márgenes.
Diagnóstico end-to-end de procesos y datos (o levantamiento si aún no están formalizados)
Estandarización y documentación de procesos clave (roles, responsables, SLAs, checklists) cuando haga falta
Hoja de ruta 90d/12m priorizada por impacto/esfuerzo
Casos de uso con KPIs y estimación de costo/beneficio
Arquitectura de alto nivel y estimación presupuestal por fase
Gobierno y riesgos: seguridad, compliance y plan de cambio organizacional
Formación
Formamos a tu equipo en IA aplicada al trabajo diario: uso de prompts, plantillas y flujos con criterios de calidad (QA) para producir mejor desde ya. Resultado: menos errores, entregas más rápidas y estándares documentados que no dependen de la persona clave.
Bootcamps por rol (operación, ventas, soporte)
Playbooks y plantillas listas para usar
Clínicas de soporte y acompañamiento después del taller
Evaluación pre/post y rutas por nivel (básico/intermedio/avanzado)
Casos reales + ejercicios con métricas de adopción 30/60/90
Implementaciones
Automatización de procesos con IA
Tu operación se frena con tareas manuales, integraciones frágiles y “copy‑paste” entre sistemas: errores, demoras y costos por duplicar captura, aprobaciones por correo y falta de trazabilidad. Conectamos y normalizamos tus herramientas/datos, estandarizamos pasos críticos y automatizamos primero lo de mayor ROI, llevando los flujos a producción en semanas, con métricas, alertas y control. Resultado: menos tiempo de respuesta, menos errores y cumplimiento de SLA con visibilidad 360°.
Orquestación con la plataforma Automation de Tsunai: webhooks, colas, reintentos y manejo de errores para flujos confiables.
Integraciones por API: CRM/ERP/e‑commerce/canales (WhatsApp, email, etc.), con normalización de datos.
Integración de agentes IA expertos
IA donde aporta valor: clasificar, extraer, resumir y ejecutar acciones con control humano cuando se requiere.
Monitoreo & reporting: métricas en tiempo real, alertas (Slack/Email), trazabilidad y tableros operativos.
Seguridad y compliance: credenciales seguras, mínimos permisos, registro de accesos y manejo de PII.
Entrega por fases: piloto 2–4 semanas, documentación y handover; luego escalamos lo que funciona.
Implementaciones
Agentes conversacionales con IA
Antes les llamaban chatbots; hoy son agentes conversacionales mucho más capaces: entienden intención y contexto, mantienen memoria de la conversación, ejecutan acciones en tus sistemas y responden en tono natural. Operan 24/7 en tus canales (WhatsApp, Webchat, FB/IG, email) con handoff a humano cuando conviene; en muchos casos, los usuarios los perciben como si hablaran con una persona. Priorizamos los casos de mayor ROI y medimos impacto desde el día uno.